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El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España que busca subvencionar la implantación de soluciones digitales para que Pymes y autónomos puedan evolucionar en su negocio alcanzando un mayor nivel de madurez digital.

Gestión de clientes

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La gestión de las relaciones comerciales con los clientes más avanzada.

¿Qué incluye?:

• Gestión de clientes. Almacenamiento y consulta de datos de cada cliente: alta, oportunidad de negocio…

• Gestión de clientes potenciales (leads). Alta de nuevos leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los leads permitirán la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. Parametrización de reglas de negocio para la asignación de leads según diferentes criterios.

• Gestión de oportunidades. Gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás ver el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

• Acciones o tareas comerciales. Posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

• Reporting, planificación y seguimiento comercial. Soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario. Generación de informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

• Alertas. Visualización de alertas de clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

• Gestión documental. También se incluye un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

• Diseño Responsive. La interfaz será responsive, es decir, adaptada a todo tipo de dispositivos.

• Integración con diversas plataformas. El sistema dispone de APIs y Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa y su conexión con otros software.

• Se incluyen 40 horas de parametrización para el Segmento I y 30, para los Segmentos II y III.

Entre 2000 y 4000 € +IVA

Nota sobre los precios

Los precios indicados son una aproximación basada en soluciones estándar. El presupuesto final dependerá de las características del proyecto final solicitado.

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La concesión de ayudas es por orden de solicitud, así que ser el primero
es importante para no quedarse fuera.

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IMPORTANTE

El documento deberá firmarse digitalmente por todos los representantes de la pyme o microempresa: una firma en el caso de administrador único y una por cada administrador mancomunado o consejero delegado mancomunado en los casos que corresponda.

Segmentos de las ayudas para esta categoría:

Segmento I – De 10 a 49 empleados
2500 € a descontar del bono de 12 000 €
Segmento II – De 3 a 9 empleados
2500 € a descontar del bono de 6000 €
Segmento III – De 0 a 2 empleados
2000 € a descontar del bono de 2000 €
CONTRATAR
El beneficiario no tendrá que abonar ningún importe del trabajo realizado en ningún momento (a excepción de los impuestos*), siempre y cuando el presupuesto final sea igual o inferior al importe de la ayuda de esta categoría. Los proyectos cuyos presupuestos sean superiores a la intensidad máxima, se cobrarán directamente a la empresa.

*El IVA no es subvencionado. El beneficiario deberá abonarlo al agente digitalizador al recibir la factura.

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